Die folgenden Informationen haben wir der Website http://www.hamburg-airport.de/ entnommen, dort finden Sie weitere Informationen.

Kontakt:

Airport Office
Airport Plaza, Ankunftsebene

Öffnungszeiten:
täglich 06:00-23:00 Uhr

Das Airport Office ist telefonisch über die Flughafenauskunft zu erreichen:
Tel.: +49 (0) 40 / 50 75 – 0
Fax: +49 (0) 40 / 50 75 – 21 49
E-Mail: airportoffice@ham.airport.de

Wenn Sie etwas im Flugzeug verloren haben oder Ihr Gepäck am Zielort nicht angekommen ist, dann wenden Sie sich bitte immer an die jeweilige Fluggesellschaft oder deren Vertretung (Handling Agent).

Wenn Sie Gepäck oder etwas anderes auf dem Flughafengelände verloren haben, hilft Ihnen das Airport Office in der Airport Plaza gerne weiter. Hier werden alle Gegenstände abgegeben, die auf dem Flughafengelände gefunden wurden.

Allgemeine Hinweise:

* Zur Abholung einer Fundsache wird ein gültiger Ausweis mit Foto benötigt.
* Falls ein Dritter die Fundsache abholt, benötigt das Fundbüro eine Vollmacht per Fax, Brief oder E-Mail.
* Bei Abholung der Fundsache ist eine Bearbeitungsgebühr von 5,00 € zu entrichten, bei sperrigen Gegenständen, ( wie z. B. Kinderwagen, Fahrräder, Kartons etc.) 12,00 €.
* Der Zuständigkeitsbereich erstreckt sich über das gesamte Flughafengelände. Ausgenommen sind Taxi, S-Bahn, S-Bahn-Station, Busse sowie Flugzeuge
* Ausgabe der Fundsachen Montags bis Freitags von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Weitere Informationen finden sie hier

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